Inforoffice - sprzedaż, naprawa, serwis, wynajem i dzierżawa urządzeń drukujących
Umów się z naszym ekspertem aby otrzymać ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb
Powody dla który warto wybrać Inforoffice
Ścieżka współpracy z Inforoffice
Chcesz dowiedzieć się więcej? To proste… Zadzwoń do nas:
Kontrakt serwisowy z Inforoffice
Powiedz nam o swoich potrzebach
Interesują mnie:
Najczęściej zadawane pytania
Czy oprócz opłaty stałej oraz opłaty za wykonane kopie wynajem urządzenia będzie się wiązał dla mnie z jakimiś dodatkowymi, ukrytymi opłatami?
Nie. Usługa wynajmu oferowana przez naszą firmę jest bardzo przejrzysta i brak w niej jakichkolwiek dodatkowych, ukrytych opłat.
Co w przypadku kiedy w urządzeniu skończą się tonery?
Jeżeli klient wyrazi zgodę na podłączenie urządzenia do internetu, wówczas zostaniemy o fakcie kończących się tonerów powiadomieni automatycznie przez system monitorujący i dostarczymy je do klienta jeszcze zanim się skończą. Jeżeli jednak w pewnych sytuacjach nie ma możliwości podłączenia urządzenia do sieci trzeba będzie samemu kontrolować komunikaty pojawiające się na ekranie. Nasze maszyny odpowiednio wcześnie informują o kończących się materiałach i potrzebie ich zamówienia, tak żeby nie dopuścić do przestoju w pracy.
Co w przypadku awarii urządzenia?
Każdą awarię należy zgłosić jak najszybciej na naszą infolinię serwisową. Nasz wykwalifikowany i autoryzowany serwis dojedzie do urządzenia najpóźniej w kolejnym dniu roboczym w celu jej usunięcia. Jeżeli naprawa okaże się niemożliwa, co skutkowałoby dłuższą przerwą w pracy urządzenia, zapewniamy sprzęt zastępczy.
Czy dzierżawa urządzeń wielofunkcyjnych i drukarek jest opłacalna?
Dzierżawa sprzętu drukującego z umową serwisową rozliczaną na podstawie ilości wykonanych stron jest nie tylko opłacalną, ale też przejrzystą formą współpracy. Obniża całkowity koszt drukowania bez ponoszenia wydatków na zakup sprzętu, odciąża pracowników działów IT i administracji oraz umożliwia zarządzanie kosztami wydruków.
Czy możliwa jest zmiana sprzętu w trakcie umowy?
Tak, to jedna z korzyści tej formy współpracy. Często rozwój firm naszych klientów wymusza zmiany we flocie sprzętu i oprogramowania. W przypadku zmiany potrzeb modyfikujemy konfigurację i wykaz sprzętu w formie aneksu do umowy.
Czy można odkupić urządzenie po zakończeniu kontraktu?
Zazwyczaj forma wynajmu zakłada, że urządzenie po zakończeniu kontraktu jest wymieniane na nowe, dzięki czemu zawsze działa niezawodnie i gwarantuje niski koszt wydruków. W nielicznych przypadkach klient deklaruje chęć odkupu sprzętu po zakończeniu kontraktu. W takiej sytuacji rekomendujemy leasing sprzętu oraz podpisanie umowy serwisowej.