Jeśli nie działa urządzenie ustal jakie.

Jeśli proces zatrzymał się – ustal w którym miejscu.
To ułatwi dalsze postępowanie.

Skontaktuj się z nami i przekaż informacje

Przekaż co udało Ci się ustalić.
W zwrotnej informacji otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.
Teraz nasz ruch.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Daj nam chwilkę… W zależności od przestrzeni w jakiej potrzebujesz wsparcia
nasi specjaliści podejmują analizę problemu.
To jest kluczowy moment – aby pierwsze decyzje były trafne.

Usunięcie problemu

Przyspieszamy – bo już wiem jak Ci pomóc.
Przekażemy odpowiednie wytyczne – zdalna pomoc, wizyta w Twojej firmie naszego technika.
Na tym etapie jesteśmy już w stanie określić przybliżone koszty usługi.

Rozliczenie i weryfikacja

Kolejnym krokiem jest oddanie działającej usługi lub urządzenia.
To jest także ten moment kiedy Ty lub Twój zespół weryfikujecie przeprowadzony proces naprawy.
Zawsze zakończony on musi być protokołem.

Po prostu

Wracasz do swoich statutowych zadań korzystając z działającego procesu lub naprawionego urządzenia – tak jak do tej pory.
Wiesz jednocześnie, że zawsze jesteśmy do dyspozycji.